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JS
Jane Smith
jane@leapingai.com
z.B. Wir setzen derzeit auf menschliche Agenten im First-Level-Support, was zu langen Wartezeiten und inkonsistenten Antworten führt.
Callcenter automatisieren
Features
Menschenähnliche Sprach-KI
Ein Voicebot der nicht nach einem Roboter kingt - sondern menschlich.
Eingehende Anrufe
Abwicklung eingehender Anrufe von Kunden und anderen Stellen.
Ausgehende Anrufe
Anrufe an Kunden oder Interessenten, zB für Erinnerungen, Terminvereinbarungen, automatisierte Kaltakquise mit KI und mehr.
Anrufweiterleitungen
Die KI-Voicebots von Leaping AI können Anrufe selbstständig an Menschen weiterleiten.
Über 15 Sprachen
Ein mehrsprachiger Voicebot für internationale Gesprächspartner.
Wissensdatenbank
Sie können die KI mit Informationen verschiedener Quellen füttern, von zB Webseiten, PDF-Dokumenten und mehr.
Einhaltung von Datenschutzbestimmungen
Befolgt alle Datenschutzgesetze; EU-Daten bleiben in Europa und entsprechen den Datenvorschriften der USA und Europas.
Komplette Kontrolle
Features
No-Code-System
Erstellen Sie Ihren KI-Agenten durch Klicken auf Schaltflächen – ganz ohne Programmierkenntnisse.
Mehrstufiges Prompting
Führen Sie Gespräche in mehreren Schritten, wie in einem Flussdiagramm.
Übersicht über Versionen
Verfolgung von Änderungen, die im Laufe der Zeit an den Agentenkonfigurationen vorgenommen wurden, zum Überprüfen, Vergleichen und bei Bedarf Zurücksetzen.
Voicemail-Erkennung
Technologie, die erkennt, wann ein Anruf die Voicemail erreicht, sodass die KI eine entsprechende Nachricht hinterlassen oder alternative Maßnahmen ergreifen kann.
Hintergrundmusik
Angenehme und invididuell ausgewählte Hintergrundmusik während der Anrufe.
Verschiedene LLMs
Auswahl verschiedener großer LLM Sprachmodelle (wie GPT, Claude usw.), wodurch eine Optimierung für bestimmte Anwendungsfälle möglich ist.
IAM (Identitäts- und Zugriffsmanagement)
Kontrollieren Sie, wer auf das System zugreifen kann und was diese Personen tun dürfen.
Einblicke zu jedem Anruf
Features
Automatische Zusammenfassung
Erhalten Sie automatische Zusammenfassungen des Inhalts jedes Anrufs.
Automatische Rückschlüsse
Erkennen Sie automatisch Muster und nützliche Informationen aus Ihren Anrufen.
Bewertung der Sprach-KI
Testen und messen Sie, wie gut Ihr KI-Agent funktioniert.
Analytics Dashboard
Sehen Sie sich Diagramme und Statistiken zu Ihren Anrufen an.
Vollständig integrierbar
Features
Eigener Anbieter
Verwenden Sie Ihren eigenen Telefonanbieter, kein Wechsel erforderlich.
Gehostete Telefonie
Cloud-basiertes Telefonsystem – keine lokale Infrastruktur erforderlich.
Verbindet sich mit Ihrem Datensystem
Leaping AI kann einfach mit Ihrer Unternehmenssoftware verbunden werden, um zB auf Kundeninformationen zuzugreifen.
API
Verbinden Sie das System mit Ihren anderen Softwaretools über APIs.
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